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problème OCS replay

jerome95
contributeur
1 374  

problème OCS replay

Bonjour,

 

Je me suis abonné à OCS, j'ai accès aux chaines mais toujours pas après plusieurs semaines à OCS replay, ça renvoie systématiquement un message me disant que je suis déjà abonné à ces offres....Il n'y a que la chaine replay qui m'intéresse... Merci de votre aide

 
 

Solutions approuvées
melet39
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1 314  

Re: problème OCS replay

re @jerome95 

 

retourne sur le lien et clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller,si tu n'as pas satisfaction aujourd'hui tu recommence demain à partir de  8h

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

7 RÉPONSES 7
melet39
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1 372  

Re: problème OCS replay

bonjour @jerome95 

 

quel décodeur possèdes tu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jerome95
contributeur
1 341  

Re: problème OCS replay

Bonjour,

 

Nouveau décodeur TV UHD 4K

 
 
melet39
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1 338  

Re: problème OCS replay

re @jerome95 

 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jerome95
contributeur
1 327  

Re: problème OCS replay

Merci mais toujours le même problème, dès que je lance un film ou série en replay ça affiche :

 

boutique TV

Vous êtes déjà abonné à ces offres.

Pour consulter la liste de vos abonnements rendez-vous :

- sur votre TV : touche menu de votre télécommande rubrique orange et moi

- sur internet : orange.fr rubrique espace client

melet39
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1 315  

Re: problème OCS replay

re @jerome95 

 

retourne sur le lien et clic sur contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller,si tu n'as pas satisfaction aujourd'hui tu recommence demain à partir de  8h

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
jerome95
contributeur
1 295  

Re: problème OCS replay

Super un grand merci melet39 j'ai été rappelé et problème résolu, ça ne pouvait pas l'être sans l’intervention du technicien.

 
 
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 291  

Re: problème OCS replay

re @jerome95 

 

merci de ton retour

 

bonne fin de week-end

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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