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bonjour/bonsoir, je viens à vous suite à la réception de ma première facture orange, s'élevant à 72,35e alors quelle ne devrait être que de 32,35
lors de la souscription j'ai bien préciser ne pas vouloir le décodeur à 40e, malheureusement surprise il est compris dans ma première facture, j'aimerai donc savoir comment faire pour avoir à payer ma facture sans, sachant que je suis déjà en retard pour payer je risque d'avoir des frais le mois prochain voir d'être couper si je ne payer pas vite 

j'aimerai donc pouvoir avoir rendez vous avec un conseiller pour régler au plus vite cette erreur et pouvoir payer ma facture 

je précise que je ne peux téléphoner au numéro orange n'ayant pas de fixe et un téléphone portable avec forfait bloquer chez sfr chose qui me complique la tâche ^^' 

j'ai déjà essayer d'avoir accès au service en ligne mais la personne n'a pas réussi à régler mon problème 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @caarn 

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