bonjour, je lance un pavé dans la mare,
je veux souscrire un abonnement internet Orange, je me rends sur le site, trouve mon forfait, commence (comme indiqué) par faire un test d'éligibilité où on me demande l'adresse de mon nouveau logement, pas de problème, le nom de l'ancien locataire, pas de soucis. Le nom est inconnu, son numéro peut-être : je ne l'ai pas (il s'avère qu'il n'avait ni abonnement, ni numéro...). La simulation s'arrête là, je suis dans une voie sans issue, je ne peux rien souscrire...
J'appelle le 3900, explique mon cas et me vois répondre que j'ai dû louper une étape et que je dois recommencer, au revoir Madame, merci de votre aide (ou pas...).
je recommence encore et encore et... toujours rien...
De l'aide svp... merci
