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probleme sosh/orange fibre
j'avais prit une offre Sosh fibre, à la place de Orange jet fibre j'ai eu tord, 3/4 jours après je me rétracte, Sosh me dit faire le nécessaire, pour me rebasculer chez ORANGE et je me retrouve avec le débit de l'offre sosh 200/50
avant j'avais 500/200 , donc sosh n'a pas fait son boulot !! j' ai raler un peut et là normalement il faut 72 heures pour tout rétablir avec Orange c'est long,, alors que chez eux sosh pour la nouvelle offre en 3 heures c'était fait,
si c'est pas fait mercrdi je vire les deux mon mobile chez sosh et internet fibre et fixe sans décodeur .. en plus je suis dans le délai de rétractation...
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Re : probleme sosh/orange fibre
Bonsoir,
vous etiez chez orange en 500/200
vous avez demandé à passer chez sosh en 200/50
3j apres vous changé d'avis
vous demandez à repasser chez orange (avez vous precisé que vous vouliez l'offre jet 500/200?)
suite à votre appel, on vous annonce 72h pour vous passer en 500/200
tout ca sans coupure
autant certains clients ont de tres bonnes raisons d'etre mécontent, mais là.... ???
La nouvelle clé TV, prévu dans quelques mois
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Re : probleme sosh/orange fibre
Oui mais quand je tel chez orange pour l'instant il me bascule chez sosh , donc je n'ai pas orange au tél , car l'offre est toujours chez sosh ..c'est pour cela je suis pas très sympa envers eux ...j'ai fait ça pour le mobile tout ensemble et moins chere et après j'ai réfléchi