Hello,
je viens poster ici une experience assez étonante,
je suis a la campagne avec une connexion a 3 megas depuis quelques années.
Aujourd'hui les enfants ont grandi, il y a aujourd hui 3 pc a la maison plus les smartphones un peu de bande en plus ne serait pas pour me deplaire...
J'appelle le sevice client Orange, un miracle m'est proposé pour améliorer mon débit, une livebox Pro !
et oui, il m'est affirmé que l'on reserve plus de bande passante aux clients Pros...
come je suis pro dans mon job, j'accepte l'offre.
je fais quelques test en ligne et bien sur j'ai toujours mes 3 megas...mais pas un en plus ni deux ni rien Zobi...
je rappelle, excuses, salamalec, surprise, etonnement, stupeur et tremblement etc..
tout ça pour une facture augmentee de quelques euros pour la location de la box Pro, la fin des appels illimités vers les portables.
Je rappelle, courtois,
le technicien ( celui qui m'avait vendu la box Pro) : " ok , je vais voir ce que je peu faire..."
Sans autre contact telephonique, quelques heures plus tard, j'ouvre un mail Orange , m'annonçant que je vais recevoir une livebox Play..?
apres tout pourquoi pas..
par hasard je faisd un test de bande passante, et je vois 2 megas de debit
ARGHHH
je rapelle, j'obtiens un technicien qui me dis que mon offre est fournie en 2 megas que je n'aurai rien de plus,
pourtant avant j'avais trois megas ( j'ai trois megas mais je paye plein pot pout pour du 8 mégas hein faut pas non plus etre un imbécile..)
allez derniere ligne droite, il doit me rappeler..
PS : c'est en cherchant : " bridage internet Orange" que je suis arrive sur ce forum.
cerise sur le gateau c'est sur ce forum que j'ai rempli aujourd hui le formulaire de demande DLM pour le desactiver...
la baisse de debit a bien eu lieu avant le formulaire.
Bon,
je fais quoi ?...
