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Bonjour.

Nouveau contrat = nouveau client !?!

Lors d'un déménagement et en restant chez Orange, on a nouveau contrat pour le nouveau domicile... Et est-ce qu'on est considéré comme nouveau client (et donc avec les promos de bienvenue) ou pas ?

Merci

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bonsoir @dekalb

ou pas :smileyhappy:

le demenagement repart sur un nouveau contrat, car nouvelle adresse et donc surement pas de branchement au NRA/NRO d'Orange, en revanche, vous gardez votre espace client, vos mails, anciennes factues etc..

Donc pas d'offre de bienvenue, sauf si le contrat change de nom....

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Bonjour

Moi qui va déménager dans une zone fibrée, le prix de mon abonnement va flamber de suite alors... (Je vais quand même essayer de négocier un ptit truc)

Merci pour ta réponse.

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Bonjour,

Sinon voir s'il est plus interressant de resilier votre contrat actuel et d'en prendre un autre comme nouveau client  à votre nouvelle adresse. Selon la date de souscription de votre contrat actuel, vous pouvez ne pas avoir de frais de resiliation.

Estimer vos frais de resiliation : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

inconvenient : vous aurez un nouveau numero de tel fixe et une nouvelle adresse mail orange

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Bonjour.

Effectivement c'est une bonne idée de résilier pour prendre un autre contrat. Malheureusement mon contrat actuel date de 2014 (bien que je soit chez Orange depuis bien plus longtemps) et j'ai donc les frais de résiliation à payer. Mais après calculs, j'y gagnerais "un peu".Je vais voir...

Merci pour ta contribution

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Bonsoir @dekalb@aerotech

c'est ce que je suggérais en mettant le contra au nom de Mr ou Mme...

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Bonsoir @coolbreeze

Tu veux dire que si je démenage le contrat (sans résilier) mais avec un autre nom, j'aurais droit aux promotions ?

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non ce serait une simple cession de contrat, independante du demenagement.

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Oui, ce que tu me disais dans ton précedent message...

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bonsoir @dekalb@aerotech

ce que je dis c'est que si mR dupond habitant à l'adresse A résilie son contrat

Et  que Mme Durant(nom de jeune fille ) prend un abonnement à la nouvelle adresse, il y a forcement un nouveau contrat...