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bonjour.  Suite a un dysfonctionnement j'ai changé mon décodeur tv et depuis je ne reçois plus Netflix auquel je suis abonne depuis 4 mois . Apres un tchat de 2h45 avec orange, celui ci ne peut rien faire et qu'il faut voir avec Netflix. Ce que j'ai fais, chez Netflix je suis inconnu. Evidemment je suis toujours prélevé par orange. SI quelqu'un a la solution je suis preneur, sinon je vais être oblige de résilier mes contrat. Merci d'avance

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bonjour @dober1 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

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Bonjour @dober1 

Votre compte Netflix est associé à un identifiant (un mail) et un mot de passe.

Si cela peut vous aider, je vous invite à faire le tour des boites mails que vous êtes amené à utiliser et à faire la recherche de "Netflix" dans le moteur de recherche de ces dernières. De cette façon vous pourrez identifier celle avec laquelle vous avez créée ce le compte.

Et vous pourrez alors procéder au renouvellement du mot de passe.

Bonne journée,

Nicolas