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réclamation sans suivi

contributeur
125  

réclamation sans suivi

bonjour 

 

je devait être contacte vendredi entre 9h00 et 10h00 suite prise de rendez vous avec le service client réclamation  mais personne ne me contcate et je relance sans cesse . vous deviez me faire une offre suite arrêt cloud arrêt deezer arrêt orange payement sans contact etc ... toujours rien . vous dites faire attention aux clients mais rien ne se passe . j'aimerai qu'un responsable me rappelle ! 

 

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
121  

Re: réclamation sans suivi

bonjour @wassago 

 

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

 

en attente du passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
73  

Re : réclamation sans suivi

Bonjour @wassago,



Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone).


Je reste à votre disposition pour toute question.


Patricia.


signature.jpg

#TopMembre
70  

Re: Re : réclamation sans suivi

bonjour @wassago 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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