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Bonjour à tous

Après avoir été sollicité par Orange, de nombreuses fois, j'ai fini par demandé a être connecté à la fibre, car selon eux cela ne changerait rien a mon forfait, a priori cela est vrai, sauf que....

ils ont juste oublié de précisé que si vous faites une demande avant la fin de votre renouvellement vous vous retrouvez a payer un supplément de 9,18 € complètement inexplicable !!! 

Pour infos, il est impossible de joindre le service réclamation pour avoir une explication !!!

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Bonjour @Cld15 

comme la fibre est 5€ de plus par mois cette somme correspond au prorata du 19/10 au 26/10 date de ta facturation

cdt