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Depuis le COVID, mes 2 derrnières factures n'ont pas été débitées, réglées par chèque suite à des incidents avec orange, et bien que messages ou appels je n'obtiens aucune réponse. Appel au 3900 pas de conseiller juste un message, et je voudrrais bien discuter avec le service comptabilité ou recouvrement car les factures s'entassent et les chèques envoyés sont où ????   Comment régulariser cette situation ?? Merci.

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@Symba-82 

appel au service client 3900 en insistant
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage d'un webconseiller

cdt