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Bonjour

Le sketch: Je souhaite résilier mon forfait 4G Home en ligne;

Je vais sur le site, puis sur résilier votre offre et là!! Bingo: deux options: Pas besoin de résilier si... vous souhaitez changer de forfait orange etc ou bien Résiliation suite au décès d'un proche.. Aucune autre possibilité. Je vais faire un recommandé avec AR..

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Bonjour @SEIGNADET 

tu n'es pas le seul

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt