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Bonjour

Voilà j'ai deux contrats Orange : 1 pour le mobile et 1 pour internet.Je souhaite résilier celui d'internet. Si je conserve le contrat mobile est-ce que je conserve de facto mon adresse mail?

Merci de votre aide

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Bonjour,

@tatidan

Si vous parlez bien d'une offre Open/ Internet+mobile, voir cette FAQ

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votr...

Rubrique:

vous souhaitez dissocier votre offre mobile de votre offre internet ou souscrire à de nouveaux services

Comme pour le faire vous devez contacter le service client au 3970, il vous indiquera les prix.

Et demander lui pour la question des adresse mail...

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Non ilne s'agit pas d'une offre open mais bien de 2 contrats séparés

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Bonjour,

@tatidan

Voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votr...

Rubrique: Infos complémentaires:

Vous conservez votre espace client pendant 12 mois, avec vos identifiants et mot de passe actuels, votre adresse mail orange (ou Wanadoo) est conservée pendant 6 mois.