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Bonjour.

Suite au décès de ma mere au mois de décembre 2021, jai fait une demande pour la resiliation de sa ligne internet mi Janvier  (certificat de de décès joint). Depuis aucune nouvelle de sosh

Aucun mail rien . J'ai contacté par tchat une conseillère qui devait me tenir au courant.. rien..

J'ai recommencé la procédure ce soir.. et bizarrement toujours aucune confirmation de création de dossier...

J'espère que ce n'est pas une habitude..

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Bonjour @Arzou 

reprends contact à partir de demain avec le service client

cdt

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Bonjour @Arzou,

Tout d'abord, je souhaite vous présenter toutes mes condoléances au nom d'Orange.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer les coordonnées de votre mère (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

malia