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Orange nous ********

Suite au passage à la fibre via un autre opérateur, je téléphone à orange pour résilier mon contrat, pas de soucis c'est fait rapidement. Et là surprise, 1 mois plus tard je m'aperçois qu'un ancien contrat au nom de ma femme qui n'apparaissait pas jusqu'à présent est réapparu et donc un mois de plus de facturé !  Comment récupérer le mois indument facturé ? Evidemment le service réclamation ne fonctionne pas !!!!

[EDIT : en conformité avec les règles d'usage de ce forum, nous vous invitons à ne pas tenir de propos insultants ou diffamants]

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@mchristophe 

envoie un courrier à cette adresse
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Service Recours Consommateurs Orange (préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33732 BORDEAUX Cedex 9