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J'ai vendu ma maison en France et je souhaite annuler mon abonnement à partir de septembre. Comment je fais ça.

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@BoisP 

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

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Je viens de recevoir une autre facture d'Orange du 15 août au 15 septembre.
Le contrat a été annulé le 31 août, la facture est incorrecte.
Montant inversé?

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bonjour @BoisP 

tu vas recevoir une facture de clôture avec la régularisation

cdt

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Bonjour @BoisP 

Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

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bonjour @BoisP 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

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Bonjour @BoisP 

Je vous remercie pour vos informations.

Conformément au mail de confirmation qui vous a été envoyé le 31 juillet, votre résiliation sera effective le 31 août.

Votre période de facturation va du 16 au 15 de chaque mois.

Une nouvelle facture a donc été éditée pour une période allant jusqu'au 15 septembre.

Vous recevrez une facture rectificative à l'issu de la résiliation.

Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordé,

Bonne journée,

Simon

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J'ai reçu la facture finale. Des frais ont été facturés pour l'annulation d'Internet. C'est injustifié parce que j'ai annulé parce que ma maison a été vendue. Je voudrais une déclaration finale sans ces coûts injustifiés. 

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bonjour @BoisP 

on va attendre l'avis du webconseiller @SimonP_  qui suit ton dossier

cdt

[#10]

J'ai reçu la facture finale. Des frais ont été facturés pour l'annulation d'Internet. C'est injustifié parce que j'ai annulé parce que ma maison a été vendue. Je voudrais une déclaration finale sans ces coûts injustifiés.