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je veux résilier la ligne fixe et ma live box tout en gardant le mobile comment faire ?

[#2 · Accepted solution]

Bonjour,

Je suppose que vous avez une offre Open, voir cette FAQ:

http://assistance.orange.fr/resilier-les-modalites-pour-l-offre-open-6659.php

A savoir pour résilier

Extrait:

Vous pouvez choisir de résilier une partie de votre offre Open (la partie mobile ou internet) ou la totalité de votre offre.

Contactez votre service clients au 3970(1) (du lundi au samedi de 8h à 20h).

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Comment resilier a partir de l'etranger? Pieces jointes?

J'ai vu que le 1014 (dont je n'ai pas acces, a partir d'ici) est, bien sur, la grande pagaille et (bien sur) il n'y a pas d'info 'evident sur le site web principal.

Merci d'avance,

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Bonjour @hughbarnard 

Vous pouvez joindre le service client Orange depuis l'étranger en composant le +33969393900

Il s'agit d'un numéro cristal non surtaxé. 

Je suis à votre disposition pour toute question sur votre contrat.

Bonne journée.

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BONJOUR

JE DESIRE RESILIER MA LIGNE FIXE,VAIS JE AVOIR DES FRAIS A REGLER

MERCI

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Salut @THI3

Voir l'article 15.2 des conditions : http://boutique.orange.fr/doc/contrat2436.pdf

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MERCI

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Je veux résilier mon offre LRS Optimale 2 h