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Bonjour,

J ai épuisé mon forfait internet mobile et il ne sera réinitialiser qu à la fin du mois . J ai essayé de recharger avec les 10G offerts mais ca me marque que le service est indisponible depuis plusieurs jours . Pareil, lorsque j essaye de recharger avec 5 euros en ligne , ca me marque la aussi que la boutique est indisponible et cela depuis plusieurs jours  et j essaye à différents moments de la journée .

Comment puis je faire ?

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Isabel6300 

As-tu essayé de plusieurs moyens ? Par exemple tu peux essayer par :

L'application Orange et Moi

L'espace client en ligne

Tu as les liens correspondants en hypertexte,

Bonne soirée.

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Merci pour la solution et la rapidité à laquelle vous avez répondu!

[#4 · Accepted solution]

Si tu peux activer la réponse en "solution" pour que le poste remonte comme résolu et puisse aider d'autres personnes dans ta situation, ce serait super. Merci beaucoup