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bonjour

le mois dernier mon compte a été amputé injustement de 69€ correspondant a une intervention a domicile qui n'a jamais eu lieu J'ai réclamé et obtenu que cette somme soit déduite des factures internet à venir L'intervenante m'a assuré que ça se ferait sans probleme Or la derniere facture internet de 37€90 ne tient pas compte de cet avoir Quand vais je etre remboursé?

Numero de la facture en litige 02******** 20C3-2JO2 du 31/3/20 76€5

[EDIT @TITILEMOMO : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]            

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bonjour @TITILEMOMO 

la régularisation se fera à partir de la deuxième facture

cdt