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Bonjour,

Suite à une réclamation, orange m'envoie un texto le 15 01 2016 me signalant que je serai remboursée de 49,17 Euros sur ma prochaine facture soit celle de février mais là je m'aperçois que rien à été fait

Pouvez-vous me donner plus de détails

merci

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Chris_41 ne vous inquétez pas le remboursement est fait sur l'une des 2 prochaines factire dans votre cas je pense qu'il ètait trop tard pour mettre cette avoir sur votre facture actuelle qui devais certainement être édité ou partie pour édition, normalement cette avoir viendras donc sur celle qui suivra donc sur la prochaines pas de panique ....

je vous souhaite une  bonne journée 

[#3 · Accepted solution]

merci