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Bonsoir

J ai souscris internet et mobile en changeant d opérateur ce qui me donne droit à pas une réduction durant 12 mois, mais est ce que ça se fait tout seul ? Le commerciale de chez orange m'a parlai d'une lanip à faire mais je ne vois rien sur mon compte orange.

Quelqu'un saurai m'aider s'il vous plaît ???? 

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Bonsoir

J ai souscris internet et mobile en changeant d opérateur ce qui me donne droit à pas une réduction durant 12 mois, mais est ce que ça se fait tout seul ? Le commerciale de chez orange m'a parlai d'une lanip à faire mais je ne vois rien sur mon compte orange.

Quelqu'un saurai m'aider s'il vous plaît ???? 

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bonjour @JuDaCapHei 

si c'est une offre open,clic sur la date de souscription et remplis le formulaire en y joignant les documents demandés

https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-open/

cdt