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regrettable erreur d'aiguillage pour les offres
Bonjour.
Résumé :
- j'ai contacté Orange pour ouvrir une ligne fixe dans une résidence secondaire en campagne : ça a été fait le 5 juin
- ce qui m'intéresse c'est Internet et je souhaitais ouvrir une ligne pour souscrire ensuite à l'offre ADSL en promo à 22 €
- apparemment je ne peux pas bénéficier de cette offre puisque je suis considéré (en 3 jours) comme un client en migration !
Le conseiller du 3900 ne m'a pas alerté sur ce problème et c'est bien regrettable.
Conséquence :
Je dois prendre une Offre à 27 € avec un débit... de 5 Mo et pour une utilisation de deux mois par an
J'ai pris rendez-vous dans une boutique pour plaider ma cause. Quelles sont mes chances ?
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Re: regrettable erreur d'aiguillage pour les offres
Bonjour @Corbie
Vous avez ceci :
https://boutique.orange.fr/tablette-et-cle/orange-airbox-s-4g-plus-noir
Vérifiez votre éligibilité :
https://boutique.orange.fr/eligibilite/internet-4g-a-la-maison
Ou
https://boutique.orange.fr/eligibilite/internet-4g-a-la-maison
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Re: regrettable erreur d'aiguillage pour les offres
Bonjour,
J'ai effectivement pensé à la Box 4G mais le réseau n'est pas très bon dans ma campagne et le forfait data est limité.
Je prendrai de l'ADSL, même faible, car il n'y a pas vraiment d'autre choix.
Ma question était : ai-je une chance qu'Orange ne me considère pas comme un client "migrateur" pour bénéficier d'une promo ?