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remb odr
bonjour a tous
j,ai deja bataillé pour pouvoir poser cette question pourquoi faire simple
bon venant au sujet
j'ai souscrpit une offre open play par telephone le 2 mai 2017
cette offre me permettai de beneficier de 2 offres promotionelles
l'une portabilité du mobile l'autre portabilité internet je me dirige vers le site odr et ouvre les offres comprisent donc entre le 06/04/17et le 17/05/17
et je remplie les 2 offres l'une a marché l'autre non je me redirige vers les odr et je m'apercoi que les dates on changé pour les offres comprises entre le 6 et le 17 ma date de souscription ne rentre plus dans les odr
je vais de ce pas imprimer mes premieres demandes et peut etre les envoyer a que choisir
merci
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Re : remb odr
Bonjour,
Voici le lien pour L'odr de portabilité( soit - 10.00euros) par mois pendant 12 mois date du 06/04/2017 au 17 mai 2017,
http://formulaires.services.orange.fr/1342
Et celle de la portabilité internet :
date du 07/04/2017 au 18 mai 2017,
http://formulaires.services.orange.fr/968 Bonne journée, Marilyne_ |
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Re : remb odr
Bonjour, j'ai le même problème que Maryline pour le changement d'opérateur.
On ne peut plus accéder à cet offre de remboursement puisque si l'on clique sur l'offre de remboursement des souscriptions entre le 06/04 et le 17/05, on arrive sur le lien de remboursement des souscriptions faites entre le 09/02 et le 05/04.
Le lien que vous avez mis ne fonctionne plus. Il est écrit : "Nous sommes désolés mais la date de participation à cette opération est dépassée."
Comment faire?
Cordialement,
Christophe.
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Re : remb odr
Bonjour @Christophe62580 ,
Vous pouvez enregistrer votre demande de remboursement sur http://formulaires.services.orange.fr/1342 jusqu'au 17/07/2017 concernant la partie mobile.
Le lien http://formulaires.services.orange.fr/968 n'étant plus actif pour la partie internet, vous pouvez déposer une demande de réclamation sur https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...
Bonne journée
Angie_