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j'ai résilié mon contrat internet chez orange le 27 mars 2015, conformément au courrier envoyé par orange le 29 mars 2015, j'ai retourné le décodeur par colis chronopost, celui a été réceptionné le jeudi 9 avril 2015, depuis aucune nouvelle concernant le remboursement de la caution de garantie d'un montant de 49 € pour le décodeur combien de temps faut il attendre pour le remboursement

merci pour l'information

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Bonjour,

Tentez d'attendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

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Bonjour @frejusine 

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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@frejusine 

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Cordialement

Philippe