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N° client : ***********

 J’ai résiliée cette offre internet : ********** en février et reçu de votre part le 8 février la confirmation de mes équipements livebox décodeur .

Je devais être remboursé sous 10 jours...... presque un mois et toujours rien.

Quand puis je espérer recevoir le remboursement de ma caution ?

Merci

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public]

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bonjour @nyck

attendre le passage d'un webconseiller

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Bonjour @nyck  ,

Afin de vous apporter notre aide.

Merci de nous communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné. 

Bon après-midi

Jessica_H