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remboursement de la caution de ma livebox2

alexisr68
contributeur
1 238  

remboursement de la caution de ma livebox2

Bonjour, 

 Suite a une resiliation de mon abonnement chez orange j'ai effectué comme convenu les demarches necessaires: retour de mon equipement via coupon chronopost le 01/10.

J'ai bien reçu l'avoir concernant mon offre de location et le proratat sur ma consomation de la part de vos services, mais qu'en est-il du remboursement de ma caution concernant mon equipement de 49 € ?

cela fait maintenant plus d'un mois que la caution n'est pas remboursé .Pouvez vous me donner quelques explications supplementaires.

 salutations.

5 RÉPONSES 5
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 229  

Re : remboursement de la caution de ma livebox2

Bonjour,

 

Le remboursement de caution se fait sous 8 semaines max......

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 171  

Re : remboursement de la caution de ma livebox2

Bonjour alexisr68,


Afin d'étudier votre demande, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale ainsi que  le n° de téléphone qui supportait votre abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée.

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jamil83
contributeur
939  

Re : remboursement de la caution de ma livebox2

moi ca fait un mois et silence radio mais j ai bloque une facture

et me menace d huissier

 j attend

 

Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
930  

Re : remboursement de la caution de ma livebox2

Bonjour jamil83,


Afin d'étudier votre demande, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale ainsi que le n° de téléphone qui supportait votre abonnement internet)


Je vous souhaite une bonne journée.

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Emmanuel1
ancien webconseiller
ancien webconseiller
864  

Re : remboursement de la caution de ma livebox2

Bonjour jamil83,


Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.


Bonne journée.

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