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Bonjour @fernandinus1,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.

[#2]

Bonjour @fernandinus1,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

[#3]

Bonjour,

je viens de restituer ma livebox et le boitier TV. J'ai eu la confirmation qu'ils avaient été livrés par Chronopost au destinataire. Pouvez-vous me dire sous combien de jours puis-je espérer un remboursement de la caution ?

Merci d'avance pour votre réponse.

Bien cordialement.

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Bonjour @Benos,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite un bon aprés midi.

[#5]

Bonjour @benos,

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

[#6]

Bonjour suite a ma résiliation de mon abonnement orange je nai toujours pas eu le remboursement de mon décodeur livebox.... je vois que je ne suis pas la seule 

Ca date du 16/12/14

Que faire merci

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Bonjour @carolevisage,

Afin d'étudier votre dossier, pourriez vous me communiquer vos coordonnées en message privé, (Nom et prénom, adresse postale, n° de téléphone supportant l'abonnement, ainsi que le n° du bon de restitution de matériel).

Je vous souhaite un bon après midi.

[#8]

Bonjour

Je suis dans le même cas ! :smileysad:

Livebox réstituée depuis décembre ! Ca commence à faire long même si la somme n'est pas énorme...

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Bonjour @Alain671,

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée.