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remboursement decodeur tv
bonjour
voila un an que je suis plus chez orange apres plusieurs appel téléphonique lettre recommnder je nai toujour pas été rembouser des 49 euro du décodeur que faire merci a vous de me donner une solution
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Re: remboursement decodeur tv
bonjour @rose76
le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop
envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
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cdt