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bonjour, sa fait 5 fois que j'envoie tout les documents pour avoir un remboursement de mes frais de résiliation de mon ancien opérateur et toujours la même réponse manque de justificatif ou illisible dites franchement quel document il manque car la j'en est assez de toujours renvoyer pour rien. je pense que vous souhaiter tout simplement pas me rembourser mais ne vous inquiétez pas je ne compte pas me laisser faire

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j'attend une réponse de votre part rapidement et je tiens à vous dire qu'orange me déçoit énormément pour vous dire que j'attend mes 12mois et si cela ne s'améliore pas pour moi sa sera FINI

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Bonjour @lucie1318 

Afin de vous venir en aide, pouvez vous nous envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.