internet & fixe les offres Internet Orange et options Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

après envoi en ligne le 6 janvier de la facture de mon ancien opérateur, je suis surpris que les frais de résiliation de 49 euros ne sont pas pris en compte alors que cela ffigure en toutes lettres sur la deuxième page de ladite facture.

J'aimerais avoir des explications, ou alors il y a publicité monsengère, ce qui m'étonne de la part d'Orange.

[#2]

"ce qui m'étonne de la part d'Orange."

Vous êtes nouveau vous !

[#3]

Bonjour @renicol 

Comme indiqué sur le coupon concernant l'offre de remboursement sur les frais de résiliation,

le délai pour la prise en compte est de 8 semaines suivant la réception complète des pièces

justificatives.

Cordialement

Philippe