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rendez-vous du technicien non honoré

JLEGRAND
contributeur
471  

rendez-vous du technicien non honoré

Suite à une demande de déménagement, installation déconnecté avant la date de déménagement, le rendez-vous du technicien non honoré sous-pretexte qu'il a oublié de venir. Ces honteux, vous appelez cela un service PRO ? Je paye le service sans aucun retard et ceux depuis plusieurs années. J'ai à ce jour une salle informatique sans aucune connexion internet, j'ai 10 salariés en chômage technique depuis plus d'une semaine, une perte de 10K€ par jour.... De plus, personnel du service suivi de commande très désagréable je site : "Si vous n'êtes pas content Mr, c'est la même chose". Le prochain rendez-vous est prévu plus de 3 semaines après la coupure des services.. Comment pouvez-vous proposer un service comme celui-ci à des professionnels ?

 

Aucun sens du professionnalisme ni de l'engagement et du respect des TPME.... 

[Merci [@JLEGRAND] d’utiliser un titre de fil représentatif du sujet abordé]

 

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
460  

Re: C'est une honte, non respect des délais et manque de professionalisme

@JLEGRAND 

 

envoie un courrier à cette adresse

Service National Clientèle Pro

33734 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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