Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe les offres Internet Orange et options

retrouver un N) ligne support

contributeur confirmé
152  

retrouver un N) ligne support

Orange après résiliation m'a attribué un N° d'accès Haut Débit  qui est le meme que celui de ma voisine  comment faire pour annuler celui ci et retrouver un n° ligne support ADSL je ne peux plus changer d'opérateur 

1 RÉPONSE 1
star
112  

Re: retrouver un N) ligne support

Bonjour,

Il ne peux y avoir qu'un ND par logement.

Et orange ne donne pas de ND apres resiliation... c'est au moment de l'abonnement qu'on vous en donne un.

Ce qui a du se passer, vous avez resilié, votre voisine a pris un abonnement (orange ou autre) et a recuperé votre ligne et votre ND.

En gros maintenant, c'est comme si votre logement n'avait jamais été raccordé. Suffit d'appeler  l'operateur chez qui vous souhaitez prendre un abonnement qui a acces aux bases de données abonnés, et qui pourra soit recuperer votre ancien ND (avec ecrasement de la ligne de votre voisine... ce qui est courant), soit demander à Orange la construction d'une nouvelle ligne (ce qui devrait etre fait)

--------

La nouvelle clé TV, prévu dans quelques mois


--------

Canal + en clair du 06 au 09 septembre sur TV d'Orange

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Nouvelle Livebox 5

Toutes vos questions sur le forum Livebox 5

Toutes les infos sur la boutique Orange

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

160 membres connectés
et 2928 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre