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se connecter sans telecommande

lili54670
contributeur
188  

se connecter sans telecommande

bonjour

j'ai perdu ma télécommande de la clé tv 2. comment puis je faire maintenant car je ne epux plus utilisé ma télévision, changer de chaines etc merci

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
186  

Re: se connecter sans telecommande

Bonjour @lili54670 

 

demande un envoi postal

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
97  

Re : se connecter sans telecommande

Bonjour @lili54670,  


Suite aux conseils de @melet39, avez-vous pu contacter notre service client et ainsi obtenir l'envoi d'une nouvelle télécommande pour votre Clé TV 2 ? 


💡 Si ce n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant : 



En attendant, je vous souhaite une excellente journée.

Loane

signature.jpg


melet39
#TopMembre
#TopMembre
71  

Re: Re : se connecter sans telecommande

Bonjour @lili54670 

 

au cas ou

Profite de l'aide du webconseiller


cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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