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services restreints

mordeth
contributeur
1 421  

services restreints

boujour,

 

je vous explique mon cas, suite à un problème de paiement le mois dernier mon forfait open est en service restreint (plus possible d'appelé via le fixe ni le mobile)

 

malgré un prélèvement de 119 euros le 4 août (facture comprenant le mois en cours + l'impayer) les services ne sont toujours pas rétablis.

 

combien de temps dois-je attendre avant le rétablissement des services ?

4 RÉPONSES 4
Romy
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 369  

Re : services restreints

Bonjour mordeth,


Pour consulter votre dossier suite à votre problème de facturation, pouvez-vous me communiquer en message privé vos coordonnées.


Cordialement.

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Micka40
contributeur
921  

Re : services restreints

Bonjour je suis en service restreint alors que je viens de régler ma facture ce matin comment dois-je faire pour rétablir la situation ?
aerotech
star
star
914  

Re : services restreints

Bonjour,

Souvent le retablissement a lieu le lendemain (mais demain dimanche donc ca risque d'etre lundi)

Uniquement si vous avez regularisé par CB, sinon c'est beaucoup plus long...

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La nouvelle clé TV, prévu dans quelques mois


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Canal + en clair du 06 au 09 septembre sur TV d'Orange

FredGer
ancien webconseiller
ancien webconseiller
866  

Re : services restreints

Bonjour @Micka40 


Afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer en message privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de la ligne concernée.


Bonne fin de journée.


FredGer

Conseillère Spécialiste Commercial
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