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J'ai passé une commande pour l'achat d'un téléphone le 18/04/2020. Je n'ai pas réceptionné ni de sms, ni de mail pour me confirmer que la commande a bien été prise en compte. Par contre, le paiement a bien été accepté ! 

J'ai contacté Orange au 3900 dès samedi. Réponse : il faut appeler le service commercial. Or, le service commercial apparemment ne fonctionne pas. Avez-vous réussi à obtenir des informations pour ceux qui sont dans le même cas.

Pouvez-vous m'indiquer quel numéro joindre, le cas échéant  ?

Merci

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@martine91 

insiste au 3900 pour en savoir plus

cdt

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Bonsoir @martine91,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, avez-vous éventuellement regardé dans vos courriers indésirables (SPAMS) voir si vous n'avez pas reçu l'information que vous attendez par mail de la part d'Orange ?

AlexandreK

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bonsoir @martine91 

ton problème est il résolu ?

cdt