Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe les offres Internet Orange et options

supprimer izneo

mary08
contributeur occasionnel
3 502  

supprimer izneo

supprimer izneo


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 483  

Re: supprimer izneo

@mary08 

 

c'est gratuit,il se supprimera tout seul au 05/02/2020

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

13 RÉPONSES 13
jean-mi28
super fan
super fan
3 500  

Re: supprimer izneo

Astuce

Pour obtenir les bonnes informations, votre question doit être efficace et détaillée.
Si celle-ci concerne Internet, précisez bien le type de machine utilisée, son système et ses logiciels.
Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés !
(Ne pas indiquer publiquement de coordonnées personnelles, mail, numéro de mobile...)

melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 484  

Re: supprimer izneo

@mary08 

 

c'est gratuit,il se supprimera tout seul au 05/02/2020

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-facture-le-suivi-conso/comprendre-la-facture/...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Kiasean
contributeur
3 065  

Re: supprimer izneo

Bonjour,

Il me semble que ce qui est supprimé ce n'est pas l'abonnement mais "l'avantage" à savoir la ristourne sur cet abonnement

PatriciaZ
Webconseiller
Webconseiller
3 051  

Re: supprimer izneo

Bonjour @Kiasean,


Lorsque vous supprimer une option, elle est réellement supprimée, on ne peut supprimer un avantage sur une option sans supprimer cette dernière elle-même.


Je reste à votre disposition.


Patricia.

signature.jpg

melet39
#TopMembre
#TopMembre
3 049  

Re: supprimer izneo

bonjour @Kiasean 

 

tu as la réponse à ta question

 

bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
utinonabuti
contributeur confirmé
contributeur confirmé
1 194  

Re: supprimer izneo

Bonjour,
Retirer l'avantage Izneo sur son espace client
Aller sur son espace client
cliquer sur le lien Gérer votre offre et vos options
Cliquez sur le lien Vos avantages inclus
Cliquez sur Izneo
dans la fenêtre Votre avantage inclus
regarder en bas de la page à gauche
Cliquer sur le Lien retirer cet avantage
puis Cliquer sur le lien Confirmer le retrait
Le serveur vous informe que le retrait sera effectif sous 24h et que vous recevrez un email à votre adresse principale.

jerro
contributeur
1 072  

Re: supprimer izneo

Et si on ne désire pas que ce type d'abonnement imposé se reproduise?

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 043  

Re: supprimer izneo

@jerro 

 

je ne pense pas que ce soit possible

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
blanche31
contributeur
809  

Re: supprimer izneo

Bonjour,

Comment annuelr l'option IZNEO que je n'ai jamais demandée.

Merci

 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 657831 membres inscrits 🧡

1425 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne