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suspension internet en residence secondaire

chanteracol29
contributeur
1 849  

suspension internet en residence secondaire

Bonjour,

 

on peut suspendre sa ligne residence secondaire via le portail, mais comment faire pour Internet?? je crois savoir que ce sont deux abonnements différents.

pas moyen d'avoir un conseiller en ligne 

merci

2 RÉPONSES 2
cledefa
Orange Star
Orange Star
1 841  

Re: suspension internet en residence secondaire

Bonjour,

 

@chanteracol29

 

Voir cette FAQ:

https://assistance.orange.fr/telephone/telephone-fixe/installer-et-utiliser/appeler-hors-de-chez-vou...ligne-residence-secondaire-activer-ou-suspendre-votre-abonnement-_27969-27691

 

Si pas OK,

Aattendre l'intervention d'un webconseiller (interlocuteur avec le logo Orange)

Lui seul sur ce forum a accès à votre dossier

johann
#TopMembre
#TopMembre
1 827  

Re: suspension internet en residence secondaire

Salut  vous deux

 

@chanteracol29

 

Je suppose que tu possèdes l'offre découverte ?

Pour résilier la partie internet,

Tu peux voir la question au 3900 ou par "chat "
depuis ton espace client/compte ~~/offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

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