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bonjour à tous

je li sur mon contrat "optimale internet illimitée"

"Dans le cadre de l’offre « Mon Optimale Internet », le client bénéficie pour chaque période de facturation :
- d’un forfait de communications téléphoniques illimitées au départ de la ligne fixe du client en France métropolitaine
vers les téléphones fixes de France métropolitaine (en local, en national grande distance) y compris les appels vers les
nos 087 et nos 09X, vers les fixes des DOM, vers les fixes et mobiles"

or on me facture le 0969321515 (EDF) et un autre en 0969......

normal ????

je lis sur https://0800.ooreka.fr/comprendre/numero-09

Numéro cristal

L'opérateur historique, Orange, propose aux entreprises un numéro cristal commençant par 09 69.

• Ce numéro est facturé 30 € par mois aux entreprises et leur permet d'offrir aux clients un numéro d'appel sans surcoût.
• Le prix des services est alors pris en charge par l'entreprise.
• Numéro 09 : avantages

  Les numéros en 09 présentent certains avantages :

  • ils ne sont pas surtaxés et peuvent donc être utilisés par les entreprises pour les services après-vente selon la loi de modernisation de l'économie (LME) ;
  • ils ne sont pas associés à une zone géographique et peuvent donc être conservés en cas de déménagement ;
  • ils sont généralement inclus dans les offres de téléphonie illimitées.

merci de vos avis et bonne journée

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Bonjour,

@meritneter

Voir cette page:

https://boutique.orange.fr/ESHOP_c3cmx_orange/?tp=F&ref=63928&IDCible=1&type=3&dd=0

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bonjour et merci bien que je ne comprenne pas pourquoi ce lien, j'ai déjà l'offre optimale internet, donc communications illimitées......