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Il a été prevu la visite de tecnicien cet après midi, mas il n'est pas venu, pas de message pas d'information de la firme. 

Personne ne peut aider au bureau l'hotline toujours occupée est-il possible réserver la nouveau visite en ligne ou annuler le contrat pour trouver un meilleur fournisseur?

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@DeepRed 

demain insiste au 3900 en disant réclamation ou résiliation pour avoir un conseiller

cdt

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Bonjour @DeepRed,

Je suis navré de ce rendez-vous non honoré. Afin que je puisse consulter votre dossier et ainsi avoir des informations, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

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bonjour @DeepRed 

profite de l'aide du webconseiller

cdt

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J'ai réussi une fois partler avec l'hotline.

Ils m'ont promis autre visite et m'en donner des informations déjà cette semaine maintentant il est le vendredi mais toujours aucun message. 

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bonjour @DeepRed 

as tu envoyé tes infos en privé au webconseiller ?

cdt

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oui

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re @DeepRed 

dans ce cas on va attendre un retour du webconseiller @Pedro_C  suite à ton mesage

bonne journée

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Malheureusement par le moment je n'ai reçu rien que les questionnaires de satisfaction.

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bonjour @DeepRed 

il y a eu le week-end le webconseiller @Pedro_C  étudie ton dossier et reviendra vers toi

cdt