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bonjour, j'ai un pb ma télécommande ne fonctionne plus, j'ai changé les piles, relançé mon décodeur mais rien n'y fait j'ai donc voulu réinitialisé ma télécommande mais rien non plus et du coup le message oops votre telecommande n'a pas été reconnu s'affiche en permanence!!

quelqu'un connait il la solution??

Merci d'avance

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un conseiller en ligne peut il m'envoyer un numero d'échange pour ma télécommande svp car je veux pas y passer 15 ans merci

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Bonjour charlene43

As tu contacté le service client au 3900 avant de venir te plaindre ici ?

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Bonjour @charlene43 

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée.