Bonjour Khalid.
Je vais vous détailler toute l’affaire depuis le début :
Je prends ma retraite et je souhaite conserver mon internet et mon n° de fixe à titre privé.
Je trouve sur le site Orange une rubrique qui est exactement ce dont j’ai besoin.
Je fourni : K-BIS de cession de l’entreprise, justificatif d’adresse, pièce d’identité, RIB et CERFA pour le prélèvement automatique.
Je conserve la box et les mêmes identifiants.
Sauf qu’à la première facture, je constate l’erreur sur nom et prénom.
L’intitulé de ma société était SARL LES MONTS DE SAINT-SEVER
Les nouveaux intitulés sont :
Prénom : Les-Monts-De-Sa
Nom : LES MONTS DE SAINT-SEVER
J’espère que la subtilité de la situation ne vous échappe pas ?!!
J’appelle le 3900.
Déjà, je suis « reconnu », ce qui veut dire que mon compte a bien été muté parce que j’appelais précédemment le 3901 des pros.
J’explique : je gars me dis : pas de souci, je corrige. Mais en réalité…
Je rappelle : on me dit : pas de souci… mais NON !
Je considère que cette voie est inutile.
Je passe par internet et je demande la correction de l’orthographe.
2 fois
Ça ne sert à rien.
Vous, cher monsieur, vous venez de m’envoyer un mail intitulé : Pour effectuer votre demande de cession d'offre en ligne.
Je vous en remercie mais la formule de politesse de ce mail est :
Bonjour Les-Monts-De-Sa LES, |
| Vous souhaitez céder votre offre liée à la ligne 0467xxxxxx à une tierce personne de votre entourage. |
Alors que je ne cède pas mon offre. Vous comprenez qu’on n’est pas sur la même fréquence. Alors voilà : vous entrez dans mon compte et vous mettez mon nom et mon prénom. Si vous ne l’avez pas, à l’instant de saisir la correction, vous m’appelez sur le n° de portable de mon compte, qui lui est correct (parce que le n° de fixe dans votre mail n’est pas le bon) et on corrige ensemble. Je n’y crois pas une seconde mais je veux bien jouer le jeu. merci de votre attention |
