- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- offres
- ➔
- vente forcée TV orange
Vous avez une question ?
Interrogez la communautévente forcée TV orange
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
vente forcée TV orange
Le COVID a bon dos !
Dans leur grande bonté, Orange a offert à tous ses abonnés l'accès à plusieurs bouquets sur la TV d'orange, durant le confinement.
Quelle surprise lorsque je constate le 10 juin, au hasard d'une facture, que je paie ces bouquets depuis avril sans avoir émis aucune souscription. C'est un abus manifeste. Une vente forcée.
J'ai tenté de joindre le 3900 : premier appel : après avoir donner l'objet de mon appel, on m'a dit que le site internet pouvait y répondre.
On vous fait payer des offres sans souscription et ensuite on vous dissuade de porter réclamation.
Deuxième appel : il a enfin abouti. Une charmante opératrice a rapidement constaté la situation : abus de 51 euros et a procédé à un versement d'avoir sur ma prochaine facture. Serait-ce une pratique courante , On dirait bien
Je vous invite donc tous à vérifier vos factures. Orange a du rembourser son cadeau du confinement sur le dos de ses clients.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: vente forcée TV orange
Idem pour moi. Je suis dans ma résidence en Bretagne (22) depuis le 8 Mars. Le 29 Mai Orange me facture le Bouquet intense, le bouquet adulte maxi et me facture également une manette Nacon de 40€ depuis ma Livebox de mon domicile fixe de Romainville. Le 10 juin je me trouve avec une facture de 202.32€. Il est scandaleux de constater ce genre d'opération sans accord de l'intéressé. Nous avons 72 ans et ce genre de soucis me gonfle surtout après avoir travaillée toute ma vie à France Télécom.
Souhaitons qu'Orange quelques principes de leurs politiques. J'attends leur coup de fil avec impatience.
Maryse et Michel PIOGER
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : vente forcée de manettes de jeu NACON à mon Père âgé de 90 ans
Bonjour @jacquesrougerie,
Sans l'intégralité des coordonnées demandées je ne pourrais vous apporter mon aide.
En attente de votre retour.
Florian