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Bonjour à toutes et tous, ceci est mon premier message sur le forum.

Je me suis aperçu qu'un grand nombre d'utilisateurs ont eu leur box changée gratuitement récemment. Je suis propriétaire de ma box depuis 2002, et Orange ne m'a pas proposé de la changer . Comment faire pour obtenir une livebox 2 (gratuitement de préférence !).

Merci de vos réponses !

RG

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Bonsoir,

La box est elle en location ou acheter ?

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Bonjour,

Comme je l'ai indiqué, je suis propriétaire de ma box depuis 2002.

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C'est normal orange ne vous a pas proposer un echange la box n'est pas en location. Les echanges de box ce font que quand la box ce trouve en location et non si un client a acheter sa box.

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Ceci n'est pas entièrement vrai, car j'ai *acheté* en 2008 une livebox pour mes beaux-parents, et Orange leur a changé gratuitement courant avril 2015. Il n'ont rien payé depuis, ni d'achat, ni de location.

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Desole mais je ne travail pas a orange pour en savoir la cause.

Voila des infos: http://assistance.orange.fr/echanger-votre-materiel-pour-une-livebox-2-812.php

http://www.echosdunet.net/orange/changer-de-box

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Merci pour ces réponses.

[#8]

De rien !! :smileyhappy: