Bonjour tout le monde. J'espère qu'un conseillé orange ou autre va me répondre.
Voila mon soucis : un technicien est venu chez moi (pavillon) pour me raccorder à la fibre optique. J'ai posé ma demi journée mais personne n'a sonné à mon domicile le jour J. J'appelle le 3900 qui m'explique d'après le rapport qu'un technicien est bien venu mais que l'intervention s'est soldé par un échec et qu'une étude est en cours. Ma question est : Combien de temps je vais encore devoir attendre ? Quand est-ce que j'ai vais avoir une autre date de rdv ? Je tient à préciser que c'est orange qui m'a contacté pour me dire que je suis éligible à la fibre et que j'ai tout le matériel depuis un mois.
Derniere question : Pui-je me rétracté sans frais sachant que ma ligne n'est toujours pas activée ?
