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Bjr, j ai connu quelques pb de déconnexion, Orange m a tout changé : Livebox, décodeur TV. Après 10 jours, plus aucune connexion : échec synchronisation, après 1 appel à Orange et l intervention de techniciens on me dit de faire intervenir 1 électricien mais pour quoi faire ??? Merci de me renseigner avant 1 intervention d 1 électricité en

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salut @FLAPPI

c'est à toi de faire intervenir un électricien ou orange qui t'envoie quelqu'un ?

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Le technicien m a dit que c était à moi d appeler 1 électricien

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re @FLAPPI

c'est bien qu'il y a un souci sur ton installation électrique qui doit générer des parasites

il a du te préciser pourquoi

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Le technicien m a dit que c était à moi d appeler 1 électricien. Sauf qu il ne m a rien explique et du coup je ne sais pas ce que je dois demander à l électricien

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re @FLAPPI

dans ce cas rappelles orange, ils devraient avoir le rapport d'intervention sur lequel figure le défaut

sinon, qu'ils fassent revenir un technicien pour te donner la nature exacte du problème

[#7 · Accepted solution]

D accord je vais essayer. Merci