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Bonjour,

suite harcèlement free nous avons souscrit chez eux lundi, mardi coupure de ligne à leur demande chez orange alors que nous n’av Pas encore reçu la nouvelle box suite à divers mensonges délibérés nous avons donc sous 48h annuler cet abonnement. La ligne orange doit donc être récupérer opération simple nous a t-on dit au service client orange sauf que depuis mardi rien n’a été remis donc plus de tv plus de wifi rien et en attendant nous payons un forfait à plus de 54€ sans compter canal + à 39,90€ pour rien !

en faisant les tests il n’y a toujours rien. Cela est-il déjà arrivé à quelqu’un ?

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bonjour @Lorthe 

la remise en service de la ligne n'est pas aussi simple dans ces cas la

lundi appel au 3900

et

demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24...

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Merci bcp pour votre réponse 😉

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bonjour @Lsophie 

de rien,tiens nous au courant

bonne journée