internet & fixe ma connexion Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour ,depuis des travaux sur la ligne ce matin  2 clignotants de ma box sont rouges et un blanc ...de ce fait il y a des dysfonctionnement d'internet ,lenteur....j'ai tout débranché  box ,prise électrique...   c'est revenu de temps en temps à 3 clignotant rouges puis reparti.....que dois je faire ? cela va  t il se remettre tout seul dans la nuit?

merci beaucoup pour vos réponses conseils (si j'arrive à les lire ....)

[#2]

salut @occitanie09 

Fibre ou ADSL/VDSL ?

quel modèle de box ?

PS : déplacé dans "ma connexion"

[#3]

bonjour

merci pour votre intérêt

j'ai la fibre et c'est une live box   ,je ne sais pas le chiffre

ce matin le clignotant droit toujours blanc , j'ai débranché la live box ainsi que la prise électrique  ça revient rouge  un moment ...puis ça repart   là c'est les 3 rouges en même temps ...pourvu que ça dure

tout fonctionnait  bien et  mardi orange envoie un sms comme quoi il y a des travaux dans mon quartier qui peuvent perturber mon accès internet; hier  ma ligne est rétablie et qu'en cas de dysfonctionnement  redémarrez votre live box et trouvez de l'aide dans votre espace client....c'est gentil mais si je n'ai pas internet comment je vais sur mon espace client? entre 2 coupures?

là je dois partir je verrai dans 2 h si cela fonctionne toujours..   je vous tiens au courant...

[#4]

re @occitanie09 

dans ce cas, si aucun incident local n'est déclaré, tu n'as pas 36 solutions, le plus simple, tu appelles le 3900 ou tu attends le passage d'un webconseiller

[#5]

c'était un incident d'Orange ...sms d'avertissement ...  cela a l'air de bien fonctionner depuis ce matin

merci pour votre réponse   bonne journée: Content: