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Bonjour, suite à des problèmes de réseau de mon quartier, j’ai appeler le service orange et on m’as activé les 200go 24h garanti mais pourtant toute ma consommation de forfait est épuisée, je pense qu’il les ont activé sur mon téléphone fixe et bien évidement on ne peut pas utiliser internet avec un fixe.

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Bonjour,

Ce n'est pas clair !

Effectivement, pas d'internet sur ligne fixe.

Appelle le 3900.

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Bonjour @Nabilalrf

Regardez dans votre espace client

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Déjà fait

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Déjà fait et ils me disent «  y’a sûrement un problème sur notre réseau » et voilà 

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@Ancien Membre Déjà fait et ils me disent «  y’a sûrement un problème sur notre réseau » et voilà 

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Bonsoir @Nabilalrf 

Une fois dans ton espace client tu pense bien à cliquer sur le suivi conso en cours ?:

S'il y a les 200Go il vont apparaitre comme ceci :