Il me reste 5 mn à regarder de mon film en streaming quand tout d'un coup, le film s'interrompt. Je regarde l'icône wifi, effectivement plus d'internet. La livebox me propose de la redémarrer. Bien entendu, cela ne résout pas le problème, alors il faut faire des diagnostics via l'application. Après les tests, internet revient. Je regarde la fin de mon film et, tout heureux qu'internet soit revenu, je me lance dans le visionage d'un second film en streaming. Je déchanté au bout de 10 mn car à nouveau plus d'internet. Donc, rebelote, redémarrage de la livebox puis tests sur l'application. Cette fois-ci le "robot" de dépannage m'indique qu'un incident local affecte ma ligne. En demandant plus d'informations, j'apprends que la ligne est coupée depuis minuit et jusqu'en fin de matinée pour " travaux d'amelioration". Il etait 1h du matin lors de la 1ère coupure internet et il m'a fallu attendre une 2ème coupure internet pour apprendre que le réseau était coupé ? C' est la deuxieme fois en 3 mois qu'un incident réseau se produit sans qu'on m"en avertisse à l'avance. Cette absence d'avertissement + les faux délais de remise en route (le 1er incident avait duré 2 jours de plus que prévu), ça commence à bien faire. Y a t-il des gens chez Orange qui savent communiquer et qui respectent les clients ?
