Bonjour, je me permets de répondre dans ce sujet plutot que d'en créer un autre, car mon problème est à peu près similaire.
Ca fait maintenant des mois que mon ping s'élève très régulièrement. Parfois çà peut aller jusqu'à 100, à 150, à 300, a 400 (millisecondes, évidemment!). Cela peut durer quelques secondes, cinq minutes, une heure, ou toute une soirée (Je précise que ce ping élevé se retrouve partout: Si je fais une requête de ping à "google.fr" ou "orange.fr", j'aurai le même résultat).
Cela rend les jeux en lignes presque injouables, les messageries vocales (teamspeak, skype) peu agréables. Mon débit (montant et descendant) semble aussi être affecté, ce qui veut dire que même les activités où le ping n'est pas important (Visionner des vidéos, envoyer des fichiers) sont affectées.
Je ne sais pas exactement quand çà a commencé, mais clairement plusieurs mois - La date du 31 janvier évoqué par le créateur du sujet ne m'évoque rien, je pense que mon problème a commencé il y a plus longtemps.
Cela fait donc des mois que je suis sujet à ce problème, et qu'à chaque fois que çà m'arrive je jure de contacter Orange dès que possible - Et puis je joue un match où je n'ai pas trop de problème de ping, et je m'adoucis, et je me dis que ce ne serait pas propre de me plaindre alors qu'au moment présent, je ne lag plus!
Il est 23h donc je pense que c'est plus poli de poster un message sur un forum plutot que d'essayer de contacter l'assistance d'Orange.
J'ai souvenir d'avoir eu de tels problèmes il y a 1 an ou 2 - J'avais pu entrer dans un chat écrit avec un employé d'Orange (bien plus confortable que de rester avec le téléphone à la main), et mon problème avait été résolu assez rapidement (J'étais très satisfait!).
J'ai fouillé un peu les rubriques de l'assistance juste à l'instant, et je ne me souviens plus par quels moyen j'ai réussi à recevoir ce dépannage par chat écrit... Bref! Ce n'est pas l'heure de faire çà.
Je me jure d'essayer de penser à contacter l'assistance demain dans la journée, mais je poste quand même ce message ici, pour couvrir toutes les possibilités.
Bonne soirée/journée à vous!
