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depuis vendredi oui,2 semaines pour que XP Fibre deigne ce deplacer...bienvenus en 2025 en france....

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@yoda83, 

Avec plaisir. 😊

Je vous remercie pour votre retour. 

Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous. 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée. 

Nadia 

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@yoda83, 

Je suis navrée pour le délai et comprends la gêne occasionnée.

J’ai fait le nécessaire sur votre dossier comme indiqué en privé. 😊

Nadia 

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Bonjour j'ai lu vos messages 

Bienvenue ****************

Idem chez moi en panne depuis le 29/06/25 promis une réparation le 18 août 

*********************************.. après ils se plaignent que beaucoup partent à la concurrence 

Bonne journée a vous 

• [Edit : merci @Phil13600 de respecter les Règles d'Usage du forum]    

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Bonsoir 

Merci au personne qui mon aidé pour ma panne internet 

J'ai mon voisins qui est comme moi 

Coupure au boîtier de connection

Serait il possible d'avoir de l'aide pour lui 

Cela fait un mois qu'il se bat au 3900 comme moi sans réponse ou rdv avec un technicien 

Merci beaucoup pour les réponses 

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Bonjour @Phil13600,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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Bonjour @Phil13600,

Je vous en prie, c'est juste normal.

Donc si je comprends bien, pour vous tout est ok ?

Concernant votre voisin, Mr Caxxxxx, l'intervention d'un technicien est nécessaire, je vous invite à lui demander de nous contacter ici même afin de mettre en place un rendez-vous.

Pour Mr Dexxxxx, je crains de ne pas retrouver son dossier, il me faudrait plus d'éléments (nom, prénom, numéro de ligne, adresse complète)

Je reste disponible et en attendant un retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid

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Pour mon premier voisin 

Il a essayé par le 3900 au moins 20 fois 

Toujours rien 

Il a le même problème que j'ai eu par eux 

Il n'y a que par votre intermédiaire que les travaux on été fait 

Je vous remercie beaucoup 

Serait il possible que vous lui envoyez un SMS vous avez leur numéro 

Actuellement de colère ils sont absents de leur domicile 

Pour Mr D un technicien devrait passer 

Leur problème c'est que un autre opérateur c'est connecter sur leur ligne et leur câble est arraché du boîtier 

Merci beaucoup 

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Merci pour votre retour.

Au vu de la situation et de manière exceptionnelle, je vous propose de passer un coup de fil aujourd'hui même à Mr CXXXX afin de lui proposer l'intervention.

Je pourrais lui passer cet appel à partir de 12h30.

Rachid

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Merci beaucoup